淘宝丢件卖家要赔偿吗
2020-09-20 11:09:35   来源：   评论：0 点击：

如今人们在购物的时候大多数都会选择在网上购物。这不，前不久我们才刚过完双十一，马上双十二又要来了。网上购物的繁华也同时促进了快递行业的快速发展，但是我们有时候会遇到淘宝丢件的情况。那么，淘宝丢件卖家要赔偿吗？下面南京律师网小编就给大家讲解一下，供大家参考学习。

淘宝丢件卖家要赔偿吗

淘宝丢件卖家不用赔偿。虽然卖家不用赔偿，但是买家可以要求赔偿。具体谁赔偿要看是谁的责任了,物流公司丢件就要物流公司赔偿,快递员丢件就归快递员赔偿。卖家不用赔偿是因为商品运输是由物流公司负责。货物快递公司遗失，需要由商家联系物流追究责任。需要买家联系卖家协商重新发货，若无法补发，需要买家及时点击申请售后发起仅退款。不能要求精神损失费。

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（一）《中华人民共和国邮政法》第四十七条　邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：

(1)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。

(2)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。

邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。

（二）《中华人民共和国邮政法》第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：

(1)不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；

(2)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；

(3)寄件人、收件人的过错。

以上就是小编为大家整理的关于淘宝丢件卖家要赔偿吗的相关知识，希望能够帮助到大家。总之，随着网购时代的到来，快递行业迅速崛起，但是快递出现的损坏以及丢失应该按照相关的标准来进行赔偿。如果大家有需要法律帮助的，欢迎来到南京律师网咨询。

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