消费者维权打官司有啥要注意的
2020-09-04 16:32:39   来源：   评论：0 点击：

在现实生活中侵害消费者权益的行为是非常多的，消费者的权益受到侵害时，可以向消费者协会投诉，如果投诉解决不了的，可以提起民事诉讼，那么消费者维权打官司有啥要注意的?下面由南京律师网小编为读者进行相关知识的解答。

消费者维权打官司有什么要注意的

1、保存消费证据消费者在进行消费活动中，一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据。如果所购买的商品产生故障或突发事故，应保护好现场，必要时请有关部门勘察证明。

2、明白消费权利根据《消费者权益保护法》规定，消费者主要享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权。

3、注意诉讼时效我国有关法律明文规定，身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年;寄存财物被丢失或者损毁的诉讼时效期为一年;因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为两年。当权益受到侵害时，消费者应及时地向法院提出诉讼请求。

相关法律规定

《消费者相权益保护法》

第三十五条人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。

第四十七条对侵害众多消费者合法权益的行为，中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会，可以向人民法院提起诉讼。

以上知识就是小编对“消费者维权打官司有什么要注意的”问题进行的解答，消费者向人民法院提起民事侵权诉讼时，要注意收集侵权的证据、注意起诉时效等的问题。读者如果需要法律方面的帮助，欢迎到南京律师网进行法律咨询。

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